TERRENOS RESIDENCIALES

Aviso de Privacidad

Última actualización: 3 de Agosto de 2026

`1. Identidad y domicilio del responsable`

Desarrollos Ocotlán S.A. de C.V. (“TERRESI”), con domicilio en Paseo Colón 125, Residencial Colón, Toluca, Estado de México, C.P. 50120, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.

`2. Datos personales que tratamos`

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar y tratar los siguientes datos personales:

- Nombre completo.

- Correo electrónico.

- Número telefónico.

- Número de WhatsApp.

- Ciudad o municipio de residencia.

- Desarrollo o propiedad de su interés.

- Presupuesto aproximado, plazo estimado de compra, forma de pago prevista, comentarios o preferencias proporcionadas voluntariamente. - Datos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

TERRESI no recaba datos personales sensibles a través de su sitio web.

`3. Finalidades del tratamiento`

Los datos personales podrán utilizarse para:

- Atender y dar seguimiento a solicitudes de información.

- Agendar, confirmar y dar seguimiento a visitas.

- Proporcionar información sobre precios, disponibilidad, características y condiciones de propiedades o desarrollos.

- Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.

- Establecer contacto por teléfono, correo electrónico o mensajería instantánea.

- Integrar expedientes comerciales. - Dar seguimiento al proceso de venta o arrendamiento.

- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables.

De forma adicional, sus datos podrán utilizarse para:

- Enviar información sobre nuevos desarrollos, etapas, promociones y oportunidades de inversión.

- Invitarle a eventos, recorridos y presentaciones.

- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

- Elaborar estadísticas y análisis internos.

- Segmentar audiencias con fines de publicidad digital.

Usted puede negarse al uso de sus datos para estas finalidades adicionales enviando un correo a contacto@terresi.com.

`4. Consentimiento`

Al proporcionar sus datos personales a través del sitio web, formularios, correo electrónico, mensajería instantánea o cualquier otro medio, usted manifiesta su consentimiento para que sean tratados conforme a este Aviso de Privacidad.

`5. Transferencias y remisiones de datos`

TERRESI podrá compartir sus datos personales con:

- Proveedores de servicios tecnológicos.

- Plataformas de alojamiento web, correo electrónico, mensajería, analítica o gestión de clientes.

- Asesores inmobiliarios, notarios, instituciones financieras y despachos legales.

- Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

Salvo en los supuestos previstos por la ley, TERRESI no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento.

`6. Derechos ARCO`

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo contacto@terresi.com con:

- Nombre completo del titular.

- Medio para comunicar la respuesta.

- Copia de identificación oficial vigente.

- Descripción clara del derecho que desea ejercer.

- Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

TERRESI dará respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles. Si la solicitud procede, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.

`7. Revocación del consentimiento`

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud a contacto@terresi.com.

En ciertos casos, la revocación no podrá ser total por obligaciones legales o por la existencia de una relación contractual vigente.

`8. Limitación del uso o divulgación`

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, por ejemplo, para dejar de recibir comunicaciones promocionales, puede enviar una solicitud a contacto@terresi.com.

`9. Uso de cookies`

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el uso del sitio y medir el desempeño de campañas publicitarias.

Las cookies pueden recabar información como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión.

Usted puede deshabilitar cookies desde la configuración de su navegador. Al hacerlo, algunas funcionalidades podrían no operar correctamente.

`10. Medidas de seguridad`

TERRESI implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

`11. Cambios al Aviso de Privacidad`

Este Aviso de Privacidad puede modificarse por cambios legislativos, prácticas de privacidad o modelo de negocio. Cualquier modificación será publicada en terresi.com.